1. Hoạch định Chiến lược & Nghiên cứu thị trường

• Tham mưu cho Ban Lãnh đạo và trực tiếp hoạch định chiến lược Marketing, Truyền thông (ngắn hạn, dài hạn) bám sát định hướng kinh doanh tổng thể của Tập đoàn.

• Lập kế hoạch Marketing tổng thể, quản lý ngân sách tháng/quý/năm và chịu trách nhiệm về hiệu quả giải ngân.

• Tổ chức nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh và phân tích nhu cầu khách hàng để tối ưu hóa hiệu quả các phương án truyền thông.

2. Quản trị Thương hiệu & Triển khai Truyền thông (PR)

• Chịu trách nhiệm bảo vệ và phát triển nhận diện thương hiệu, quảng bá hình ảnh Tập đoàn, Ban Lãnh đạo và các dự án ra công chúng.

• Quản lý, định hướng xuyên suốt về nội dung, hình ảnh trên tất cả các ấn phẩm/kênh truyền thông (Website, Bản tin, Brochure, Internet).

• Trực tiếp triển khai các hoạt động PR, viết bài, phân tích dữ liệu và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch.

3. Quan hệ Công chúng (Media Relations) & Tổ chức Sự kiện

• Thiết lập và duy trì mạng lưới quan hệ chiến lược với các cơ quan báo chí, truyền thông, đối tác và nhà cung cấp dịch vụ.

• Lên ý tưởng và tổ chức các sự kiện của Tập đoàn (họp báo, hội thảo) nhằm thu hút sự quan tâm của khách hàng, đối tác và cộng đồng.

• Chủ động xây dựng kịch bản phòng ngừa và giải quyết nhanh chóng, triệt để các khủng hoảng truyền thông.

4. Điều hành Nội bộ & Xây dựng Đội ngũ

• Phối hợp nhịp nhàng với các Trưởng Phòng/Ban khác để đồng bộ chiến lược kinh doanh và Marketing, lan tỏa thông điệp sản phẩm đến toàn bộ đội ngũ chuyên viên.

• Điều hành mọi hoạt động của Phòng Tiếp Thị: phân công, giao việc, giám sát tiến độ (KPI) và đề xuất các biện pháp tối ưu, tiết giảm chi phí vận hành.

• Phối hợp tuyển dụng, trực tiếp đào tạo nghiệp vụ, xây dựng đội ngũ kế cận; đồng thời đẩy mạnh truyền thông nội bộ, khuyến khích CBNV lan tỏa thương hiệu Tập đoàn trên các kênh cá nhân.