TẬP ĐOÀN HÀNG ĐẦU VIỆT NAM TUYỂN CHỌN ỨNG VIÊN CÓ ĐAM MÊ VÀ HOÀI BÃO LỚN, LÀM VIỆC TRONG VĂN PHÒNG CAO CẤP TRUNG TÂM TP. HCM VỚI PHÚC LỢI TUYỆT VỜI VÀ THU NHẬP CAO HƠN MỌI NƠI.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
1. Hỗ trợ kỹ thuật và triển khai hệ thống
- Đúng quy trình quản lý chất lượng và các quy định của Công ty, Hãng sản xuất.
- Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng trong quá trình lắp đặt, vận hành và bảo trì hệ thống lưu trữ năng lượng (ESS).
- Thực hiện kiểm tra, chẩn đoán và khắc phục sự cố kỹ thuật liên quan đến ESS.
- Hỗ trợ đào tạo khách hàng và đội ngũ nội bộ về cách vận hành và bảo trì hệ thống ESS.
2. Quản lý tài liệu kỹ thuật
- Đảm bảo hồ sơ luôn được cập nhật.
- Xây dựng và cập nhật tài liệu hướng dẫn vận hành, bảo trì hệ thống ESS.
- Hỗ trợ phát triển các tài liệu kỹ thuật liên quan đến sản phẩm và dịch vụ ESS.
3. Hỗ trợ khách hàng và đối tác
- Đảm bảo đạt được sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ và chất lượng phục vụ.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật từ khách hàng.
- Hợp tác với các nhóm nội bộ để cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm ESS.
- Cung cấp phản hồi về sản phẩm và giải pháp kỹ thuật nhằm cải thiện hiệu suất hệ thống.
4. Giám sát và báo cáo
- Đúng quy trình, quy định hiện hành.
- Theo dõi hiệu suất của hệ thống ESS, đề xuất các giải pháp tối ưu hóa.
- Báo cáo định kỳ về tình trạng hoạt động và các vấn đề kỹ thuật của ESS.
- Đề xuất các phương án nâng cấp và cải tiến công nghệ để nâng cao hiệu suất của hệ thống ESS.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Độ tuổi: 23 – 30 tuổi.
- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Chuyên ngành: Kỹ thuật Điện, Điện tử, Cơ điện tử hoặc các ngành liên quan.
- Kinh nghiệm: Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực hỗ trợ kỹ thuật.
- Ngoại ngữ: Sử dụng Anh văn kỹ thuật khá (nghe, nói, đọc, viết). Có thể sử dụng tiếng Trung là một lợi thế.
- Tin học: Sử dụng thành thạo máy vi tính, các phần mềm văn phòng, chuyên ngành,…
- Kỹ năng:
- Kỹ năng giải quyết vấn đề (Problem-Solving Skills)
- Kiến thức kỹ thuật (Technical Knowledge)
- Kỹ năng chẩn đoán và sửa chữa (Diagnostic and Troubleshooting Skills)
- Kỹ năng làm việc dưới áp lực (Ability to Work Under Pressure)
- Kỹ năng quản lý thời gian (Time Management Skills)
- Khả năng làm việc nhóm (Teamwork)
- Kiên nhẫn và sự tận tâm (Patience and Dedication)
- Kỹ năng sử dụng phần mềm hỗ trợ (Support Software Skills)
- Khả năng cập nhật kiến thức mới (Continuous Learning)
- Kỹ năng tài liệu hóa (Documentation Skills)
- Kỹ năng tư vấn và hướng dẫn (Advisory and Instructional Skills)
- Kiến thức liên quan: Có kiến thức, hiểu biết về hệ thống pin lưu trữ, inverter, và các thiết bị liên quan.
- Ưu tiên: Am hiểu, đam mê tìm hiểu học hỏi lĩnh vực năng lượng mới; đã có đề tài nghiên cứu kỹ thuật, đặc biệt là hệ thống lưu trữ năng lượng hoặc công nghệ năng lượng mới.
- Các tố chất cần thiết khác: Năng động, nhiệt tình, sáng tạo, nhạy bén, tác phong chuyên nghiệp
